Oficinas IRS: teléfonos y horarios de las oficinas del Servicio de Impuestos Internos

Aquí tienes todo lo necesario para solicitar cita en el IRS y tratar con sus oficinas (el Servicio de Impuestos Internos) en Estados Unidos: cómo agendar tu cita, los requisitos, los teléfonos de atención en español, el horario, dónde está tu oficina y los trámites que puedes resolver en persona o en línea.

Qué es una oficina del IRS (Centro de Asistencia al Contribuyente)

Las oficinas del IRS se llaman oficialmente Centros de Asistencia al Contribuyente (TAC). Son las sedes donde recibes ayuda en persona con tus asuntos fiscales cuando no es posible resolverlos por teléfono o en línea: verifican tu identidad, reciben documentos, aceptan ciertos pagos y tramitan solicitudes como la del ITIN. Ten en cuenta que los TAC no preparan tu declaración; para eso están los programas gratuitos VITA y TCE.

Cómo solicitar cita en el IRS paso a paso

Las oficinas del IRS atienden únicamente con cita previa. Agendarla lleva tres pasos:

1. Llama al 844-545-5640

   De lunes a viernes. El menú automatizado permite continuar en español.

2. Indica tu código postal y el trámite

   El sistema te asigna la oficina del IRS más cercana con disponibilidad.

3. Confirma fecha y hora

   Anota la cita, guarda la confirmación y acude con tu documentación el día acordado.

Guía completa: cómo pedir cita en el IRS

Requisitos para agendar una cita en el IRS

Antes de llamar, comprueba que tienes todo lo necesario para agendar y para tu visita:

• Número de Seguro Social o ITIN: identifica tu cuenta de contribuyente.
• Información de contacto actualizada: un correo electrónico y un teléfono donde recibir la confirmación y los avisos.
• El motivo del trámite: tenerlo claro te ayuda a elegir el servicio correcto al programar la visita.
• La documentación del asunto: declaraciones anteriores, comprobantes de ingresos y cualquier carta previa del IRS.
• Fecha y hora disponibles: elige una franja que encaje con el horario de la oficina a la que vas a acudir.

Qué tener en cuenta al reservar tu cita

• Lleva una identificación válida con foto: licencia de conducir, pasaporte o tarjeta de identidad.
• Reúne tus documentos tributarios: formularios W-2, 1099 y declaraciones de años anteriores.
• Ten claro el objetivo de la cita: declarar, tratar una deuda, responder a un aviso del IRS, etc.
• Prepara una lista con las preguntas o temas que quieres resolver.
• Puedes agendar por teléfono y, cuando esté disponible, también en línea.
• Guarda la confirmación y ponte un recordatorio para no perder la cita.
• Solicítala con antelación: en temporada de impuestos (enero a abril) la demanda es alta.

Cómo cancelar o cambiar tu cita en el IRS

Si no vas a poder acudir, vuelve a llamar al 844-545-5640 para cancelar o reprogramar la cita y liberar el hueco para otra persona. Presentarse sin cita no garantiza que te atiendan, así que conviene avisar siempre con tiempo.

Qué trámites puedes hacer con el IRS

Muchas gestiones se resuelven en línea desde IRS.gov y otras conviene tratarlas en la oficina. Estas son las más habituales, cada una con su guía paso a paso:

• Declarar impuestosCómo presentar tu declaración federal, gratis o con ayuda.
• Consultar tu reembolsoSigue el estado de tu devolución y los plazos.
• Pagar impuestosFormas de pago y planes a plazos si no puedes pagar todo.
• Solicitar el ITINEl número para declarar si no tienes Seguro Social.
• Pedir una transcripciónTu historial fiscal para préstamos o inmigración.
• Robo de identidadQué hacer si usaron tus datos para declarar.

En la oficina o en línea: qué conviene en cada caso

Antes de pedir cita, comprueba si tu gestión se puede hacer desde casa:

Teléfonos del IRS en español

El IRS atiende en español por varias líneas según lo que necesites:

Guía completa: teléfonos del IRS en español

Dónde están las oficinas del IRS

El IRS tiene Centros de Asistencia al Contribuyente en los cincuenta estados, en Washington D. C. y en Puerto Rico. En nuestro directorio los encuentras ordenados por estado, cada uno con su dirección, teléfono, horario y mapa.

Ver el directorio de oficinas del IRS por estado

Cómo consultar tu reembolso del IRS

Tras presentar la declaración puedes seguir tu reembolso con la herramienta «¿Dónde está mi reembolso?» de IRS.gov o por teléfono. Los reembolsos presentados por vía electrónica suelen tardar alrededor de 21 días; los que incluyen el crédito por hijos o el crédito por ingreso del trabajo no se emiten antes de mediados de febrero.

Guía completa: cómo consultar tu reembolso

El ITIN: declarar sin número de Seguro Social

Quienes deben declarar impuestos pero no pueden obtener un número de Seguro Social usan el ITIN (Número de Identificación Personal del Contribuyente). Se solicita con el Formulario W-7, por correo, en una oficina del IRS con cita o mediante un agente tramitador autorizado.

Guía completa: qué es el ITIN y cómo solicitarlo

Preguntas frecuentes sobre la cita y las oficinas del IRS