Las oficinas del IRS atienden únicamente con cita previa. En esta guía te explicamos cómo pedir cita en el IRS paso a paso, qué documentos llevar, qué puedes resolver sin acudir y qué esperar en la visita.
¿Necesito cita para ir al IRS?
Sí. Los Centros de Asistencia al Contribuyente (TAC) funcionan con cita; no se atiende sin ella. Conviene llamar con antelación, sobre todo en temporada de impuestos.
Cómo pedir cita en la oficina del IRS
- Llama al +1 844-545-5640 de lunes a viernes. El menú permite continuar en español.
- Indica tu código postal y el trámite que necesitas; el sistema te asignará la oficina más cercana con disponibilidad.
- Anota el día y la hora y acude con tu documentación. Si no puedes asistir, vuelve a llamar para reprogramar.
Qué necesitas para la cita
- Un documento de identidad con foto vigente.
- Tu número de Seguro Social o tu ITIN.
- Cualquier carta o aviso del IRS relacionado con tu trámite.
- Los documentos del asunto que vas a tratar (declaración, formularios, comprobantes).
Trámites que puedes hacer en una oficina del IRS
En una oficina del IRS puedes recibir ayuda con tu declaración, pagos y planes de pago, cartas y notificaciones, transcripciones, casos de robo de identidad y la solicitud o renovación del ITIN, entre otros.
Qué esperar en la visita
Llega unos minutos antes con tu cita confirmada. El personal verificará tu identidad y atenderá el trámite concreto que reservaste. Llevar los documentos ordenados agiliza mucho la gestión.
Cómo reprogramar o cancelar la cita
Si no puedes acudir, llama de nuevo al +1 844-545-5640 para cambiar o cancelar la cita y liberar el hueco. Acudir sin cita no garantiza atención.
Alternativas a la cita presencial
Muchos trámites no requieren acudir en persona: desde IRS.gov en español puedes pagar, consultar el reembolso o pedir transcripciones, y por teléfono se resuelven muchas dudas. También existe la ayuda gratuita de los voluntarios VITA/TCE.
Oficinas del IRS en Puerto Rico
Si estás en la isla, tienes las sedes de Guaynabo, Ponce, Mayagüez y Humacao en oficinas del IRS en Puerto Rico, cada una con su dirección, teléfono y horario.
